部门负责人岗位职责有哪些?
1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。
2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。
4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。
7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。
9)经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。
10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11)每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。
12)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。
13)权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。
14)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。
15)敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。
16)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。
17)对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
如何才能做好一个管理者?
做好一个管理者,我认为需要以下几点:
第一:自律
作为一个好的管理者,只有让自己在工作中保持自律,严格要求自己把每一项工作事情井然有序地落实好,才能给下属起到一个良好的工作氛围。同时也才能给下属起到一个表率的作用。作为管理者的自己都没有自律性,是很难要求下属保持自律的。如果一个公司的员工没有自律性,那就很难保证工作的正常进行。
第二:心态与为人处世
良好的心态是管理者必备的,拥有良好的心态,才能用更好地方法处理工作上遇到的问题,而不是遇到问题就惊慌失措。同时良好地心态也可以更好地体现优秀管理者的管理风格。只有心态变好了,无论遇到什么问题才能有条理地解决。而且作为优秀管理者,也要有好的为人处世态度,才能更好地与上司下属友好相处,站在更高的格局去考虑问题。
第三:能力
好的管理者必定具备优秀的能力。沟通能力,可以更好地老板、上级、下属等沟通问题,更好解决问题。决策问题的能力,面对重大的决定,首先自己会分析做判断,然后果断做出决定。解决问题的能力,作为管理者,公司出现的各种问题经常需要解决的,这时就需要自己及时地针对各种问题给出一定的解决方案,并且有时也需要自己协调好各个部门的关系,解决好部门之间的问题。规划能力,优秀的管理者也要具备规划能力,有着长远的目光、未来的发展,才能带领团队更好地达成目标。
管理者的职责其使命七
- 管理者的智慧!
中国建铁股份有限公司内部审计机构的最高管理者是什么称谓?他的主要职责有哪些?
- 工行内部审计职能由内控合规部门和内部审计部门共同行使。内控合规部门机构由总行、一级分行、二级分行三级组织构成,主要承担内部控制、合规管理、操作风险和常规审计几大职能,各级内控合规部门由本级行长领导。另外,总行在董事会下设立了内审局,并在全国设立了十个跨越区域的内审分局,专门承担常规审计项目,直接对总行负责。