4s店售后服务顾问工作内容？
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 9、辅助服务经理开展相关的工作。
售后服务流程制度？
1、根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，换相应零配件。
2、对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意。
3、对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训。
4、定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，
如何评价沃尔沃汽车售后服务屡遭投诉客服与4S店互相推诿
沃尔沃只重视售前而对于售后问题任由客服与4s店互相推诿责任是无以为继的。此前消费者对沃尔沃汽车的售后服务态度、售后技术水平低、厂家的不作为也多番投诉，但未曾引起重视，实际上品牌都应该注重售后服务，尤其是豪华品牌应该注重服务与口碑的双重积累。
请问各位，现在杭州的沃尔沃4S店中售后服务哪家好？售后服务
- 我知道沃尔沃的车所有的沃尔沃4S应该都车不多，所以想问问哪家在售后服务方面哪家做得最好
- 车不多？都还好的吧，沃尔沃的车源还是蛮充足的，就拿元 瑞来说一般都能一个星期之内提车，大部分都是有现车的，售后服务来说，他们做的也是很到位的
太原纳智捷4S店_太原汇富达4S店地址|电话|售后服务怎么样|是不是很垃圾
- 知道的帮忙提供一下资料。
- 亲身体验不怎么样。
安顺北京现代4S店销售电话还有售后服务电话是多少？
- 我想买一台北京现代的车
- 不买他们的车！别把你的手机号留给他！他们销售素质太低！
什么4S店的售后服务好
- 掸姬侧肯乇厩岔询唱墨丰田的吧，当然这个还是得看实际来说的，因为4S也都是老板自己开的，服务好不好还得看老板个人的管理经营的
广汽汉兰达2016款售后服务保养问题4S店要求首保不看公里（5000）看月份
- 广汽汉兰达2016款酣锭丰瓜莶盖奉睡斧精售后服务保养问题4S店要求首保不看公里（5000）看月份，这算不算侵权。如算如何维权？急求！
- 如果您开的少，就看时间月份来做保养，如果您开的多，就按公里数来做保养
4s店售后服务顾问一般赚多少钱
- 很高兴再次为您解答，这个待遇在3500-6000左右，希尝攻佰纪脂慌拌苇饱俩望我的回答对您有帮助，如果您还有疑问，您可以继续咨询我，祝您生活愉快，顺心如意——–汽车大师竭诚为您服务
在4s店买别的牌子车售后服务一样吗？可以到自己牌子4s店服务吗
- 这可以的，完全没有问题。别克技师专业解答。
今天去4s应聘汽车维修找了两家店都是问我要不要做售后服务前台是怎么回事？
- 之前做过两年维修的
- 因为别的工作都需要技术啊，售后服务也好前台也好，技术含量不高，比较简单，没有经验和技术也能干。
杭州沃尔沃4S店哪家好？哪家售后服务好一点？
- 杭州沃尔沃4S店哪家好？哪家售后服务好一点？求介绍
- 祝我觅得良人 宠我千秋万世. 5690
