一、服务之星员工服务宣言?
服务之星服务宣言:以“热情服务,专业完成”为宗旨,为客户提供最优质的产品和服务,以满足客户的个性化需求,让客户满意满足,全心全意为客户服务!
二、员工食堂服务流程?
食堂菜加工间的工作流程
(1)准时、准点上、下班打卡,更换工作服;
(2)进加工间前互检服装是否干净,是否有异物(头发);
(3)参加每天班前例会,认真听取领班对全天工作的安排,以及注意事项;
(4)按领班的指挥加工原材料(保证加工的数量与质量);
(5)在加工菜时,做到操作台面无污物、污水,保证脚底下的卫生;
(6)将加工好的菜,按要求盛入塑料筐中,但必须提前检查塑料筐的卫生,不得有杂物、异味;
(7)加工好的菜必须按要求分类码放整齐;
(8)洗菜时做到无黄叶、泥污、根、茎等,带淀粉的菜必须得把淀粉洗净,用水浸泡;
(9)在切菜时必须认真观察菜品中有无异物,并做相应记录;
(10)加工葱、姜、蒜做到先洗后切;
(11)加工过程中严禁打闹,严禁将刀扎入菜墩(违者重罚);
(12)加工完一种菜后,必须交到领班检验合格后,码放到指定地点收拾好操作台卫生,方可加工第二种菜(做记录);
(13)在工作时严禁挠头或摘工作帽(违者重罚);
(14)下班前将菜墩在消毒浸泡,搞好自己的卫生责任区,领班检查合格后方可下班
食堂食堂出库流程管理
各组负责人根据实际耗用情况提前填制“物资申(领)单”由食堂主管以上人员确认签字,各组负责人领用;库房管理员填“出库单”(一式三联)按单据项目填写,库管、财务、使用部门各存一联
食堂内部管理
我们采取新的管理模式,即葡萄式管理。这种管理模式的实施,由以前的责任不明确,转为人人担责任,体现互相监督的作用,员工与员工之间能产生一种竟争意识,不仅提高管理人员的管理能力,增强责任心,更重要的是通过这种管理模式,可以避免漏洞,比如卫生不到位等现象。根据当日员工工作表现进行紫、红、绿颜色标记进行奖惩考核,使各项工作入库流程管理
(1)、对鱼、肉、蛋、禽、蔬菜、等不易保存的消耗品,在货到后由库房管理员凭“订货单”会同质验员验货,填写“进货验收单”(要求填写项目:品名、单价、数量、单位、送货单位名称)由库管员、质检员、送货单位人员三方签字确认。
(2)、主食调品等低值消耗品和厨房小型用具、保洁、餐具等低值耐用品:货到后由库房管理员凭“物资购买申请单”和“进货明细单”会同质检员验货,填写“进仓单”(按单据设置内容填
三、员工服务意识内容?
服务意识包括热情、周到、主动的服务。
服务意识有强烈与淡漠之分,有主动
服务意识的内涵是:它是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;它是可 以通过培养、教育训练形成的。
扩展资料:
服务意识是指服务人员在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。例如在一场商务会议中,会议服务就非常重要,所谓会议服务并不是简单的端茶倒水。
强烈、主动的服务意识,能充分展现你的个人才华、体现你人生价值的观念,由此你得到社会的认同和人们的尊重。
精神上的荣誉是无价的,它会让你愉悦和倍感信心。因为你有了以公司为荣耀、以雇主为中心的服务意识你得到了实际的经济价值,它让你和你的家庭衣食无忧,更能进一步提升你的生活品质。
四、超市员工服务格言?
我们的服务宗旨是:用心服务,让顾客满意。
我们始终坚持以微笑和热情迎接每一位顾客,耐心倾听他们的需求,并提供专业的建议和帮助。
我们注重细节,保持货架整洁有序,确保商品质量和安全。
我们秉承诚信原则,诚实守信,绝不欺诈顾客。
我们时刻关注顾客的反馈和意见,不断改进和提升服务质量。
我们的目标是成为顾客信赖和喜爱的超市,为顾客带来愉快的购物体验。
五、语言艺术文案?
是的,非常重要。这是因为艺术文案可以通过语言的形式,让人们对一个产品、服务或事件产生情感和认同,从而有更强的购买和支持意愿。同时,也可以提高品牌形象和声誉,让品牌或企业更具吸引力。除了商业领域,也可以应用于文学、广告、媒体等领域,为人们带来更加丰富和多样化的文化体验。因此,掌握一定的技巧和能力对于个人和企业来说都具有重要的意义,可以提高个人和企业在社会中的竞争力和影响力。
六、语言艺术幽默笑话?
明人解缙,门对富豪的竹林.除夕,他在门上贴了一副春联:
门对千根竹,家藏万卷书.
富豪见了,叫人把竹砍掉.解缙深解其意,于上下联各添一字:
门对千根竹短,家藏万卷书长.
富豪更加恼火,下令把竹子连根挖掉.解缙暗中发笑,在上下联又添一字:
门对千根竹短无,家藏万卷书长有.
富豪气得目瞪口呆.
七、语言艺术的目的?
日常语言交流艺术,要简洁明快,让别人一听就懂;演讲比赛,语言要激情澎湃,要感染人,感动人;文学作品的语言,要描写生动感人。语言艺术的第一目的是沟通,第二目的才是感染人打动人。
八、语言艺术考级内容?
语言艺术考级现在还比较多,我自己在这行当从业十几年,也曾做了一些梳理,大致我说说目前看到的几个考级的项目。
其一是星海音乐学院的考级,里面是有语言艺术,也是一到十级。这个项目比较好的地方是可以网上报名网上考级,发的证书是和线下一样的。它的考试项目和其他系列差不多,有个比较好的地方在于,这个系列是认可语文课本的篇目,也就是可以在学习语文的同时,准备这个考级项目,不用花费太多的其他精力。从公信力来讲,是教育部认可的九大音乐专业院校的考级项目,过去几年考级项目发展较慢,这两年才开始发力,上升比较快。
其二是文旅部艺术发展中心的朗诵考级。这个项目开展了十几年,很多人都是考的这个。这个考级难易度一般,特点是古诗词必考,除了一级到十级,还设有表演级。这个是国家部委的下设部门开展的,公信力不错,但这些年发展的比较粗放,各地的代理管理也不是很严,导致现在认可度有点受影响。还是很不错的。
其三是上海市语言文字工作委员会的考级。这个是地方性考级项目,在江南一带认可度还不错。考试作品限考试纲要的作品,7级开始有古诗文。现在都是线下考试。
其四是中国歌剧舞剧院的考级。这个项目设计的比较精细,学习的内容涵盖了语音和朗诵的很多基础内容,但是比较神奇的是考试中没有过多的涵盖这些内容。主要靠绕口令、古诗和散文等内容。这个考级系列适合小朋友上课学习,从考级的公信力来讲也还行吧。
第五个是上海音乐学院的考级。这个是最难得,朗诵和表演结合在一起,从一级开始就包含表情等内容,适合爱动有表现力的小朋友。
现在还是比较推荐第一个和第二个考级项目,星海最便利,文旅部的级别似乎更高更唬人。还有其他问题可以私信问我。
九、什么叫语言艺术?
语言艺术是艺术的一个门类,它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。它包括戏剧小品、播音主持、演讲、辩论等艺术形式。它的表达方法可以有呼吸法、语言速度、单人、多人、混声等多种形式。一般说来,语言艺术和文学、戏剧等有所不同。语言艺术和语言表达技巧不同。如同我们说领导艺术、交流艺术、管理艺术中的“艺术”含义不同。
十、演讲的语言艺术?
演讲的艺术通常具有能够吸引听众视线,咬字清晰,语句前后条理通顺,内容诙谐……叫人听了不打盹越听越爱听。
1、解决一对多沟通的问题;
2、展示自己的思考、语言表达、价值理念、认知能力的有力方式;
3、产生影响力,是领导力的一种,也是管理能力的一种;
4、还是一种职业的素质—培训师,或咨询顾问;
5、锻炼并强化包括思考、写作、阅读、表达、心理把握、表达设计、表达方法运用等多方面的素质和能力。