拼多多平台介入率是何意思？有何影响？
一般只有当拼多多的卖家和买家之间无法协商难题解决时，才会申请拼多多平台介入，拼多多平台介入率是店铺售后服务的一项指标，那介入率是何意思?
在一定的时期之内，商家与顾客产生交易纠纷，自行无法解决，后期顾客申请的平台小二进行介入帮助解决纠纷难题的一个比率。如果多次被平台所介入了，那么这个介入率就会上升过高!
其实，对于顾客申请平台介入解决纠纷的话，一般平台都是偏向于消费者的，虽然商家有时候没何错，然而评定错误多数指定是商家，由于平台一切为了顾客着想，不想让平台因此名气受损!
有何影响?
如果商家店铺在过去30天的介入订单数量和介入率，在一段时刻内过高，那么商家店铺就会受到平台体系的限制，比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。
平台介入了商家怎样办?
1、注意举证时效。
平台要求举证的时候都会有具体的时效说明要求，如果没有在规定时刻内举证，则默认你同意买家的诉求。因此一定要及时举证哦。
2、按要求举证。
平台要求举证时会说明需要上传何资料，商家需要准备好。不可以要求上传的发货称重图，结局你上传的是签收底单，那肯定是无效的举证。红章证明要求快递单号、收件人姓名、派件人姓名、日期要手写。如果你上传全手写及全打印，就是无效举证。
3、明确回复平台内容。
有时候平台会让你在规定时刻内联系买家处理，同时回复处理结局。注意回复的内容，不要回复无效。
4、如对平台的判决有异议，应申诉解决。
如对平台判决有异议，可申请维权申诉，按要求举证，职业人员会认真核实。
售后申诉路径：登录拼多多商家后台，进入售后详情，找到需要申诉的售后单，点击维权申诉。
拼多多平台介入率是拼多多卖家处理售后服务能力的反映，如果店铺的这项指标过高，卖家得先对自己做反省，看难题是出现在服务态度上，还是是出现在产品难题身上，以便针对性做调整。
