评价回复大全
现在外卖市场的竞争也是异常激烈,所以说方方面面的细节都要做到位。今天和大家讲讲关于外卖评价的问题。外卖评价的回复其实也很重要,数据表明商家认真回复每一条差评与好评,能够很大程度上提高复购和转化率!但是,在外卖平台上,还有很大一部分商家对这一块没有重视起来。
接下来餐谋长给大家随便先说几个回复技巧:
1、让客户感到温暖(希望我们的美食可以温暖您的胃,客服小美都感觉暖暖哒)
2、让客户记住你的美味(咦这个牛B的评价中怎么还有一股炭烧饭的香味,您的饱嗝就是我们的动力!客服妹子愿意一生闻到这幸福的味道)
3、让客户感动的回复(亲,为了等待你的回应,我都等了三生三世,十里桃花送外卖,只为了你的一次回复,爱你吆)
所以客服回复其实也是一个很好的客户体验营销的环节,做好回复你的订单肯定会有所增加的。
下面是餐谋长给大家整理了评价回复的模板,大家可以参考一下。
?感谢您对小店的认可,祝您用餐愉快,我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题,您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务,谢谢!
?感谢您选择XX(店名),我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!
?亲,非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了XX新品,期待您下次的尝试,祝您生活愉快!
?感谢亲提供的宝贵意见,我们会根据反馈做出改进,希望您继续支持我们,会给您带来更好的产品与服务!期待亲的下次光临!
?谢谢亲的认可!您的满意是我们最大的追求,我们会继续努力的!
?亲爱的顾客,感谢您对我们XX(店名)的评价与支持,当我们用心烹饪的菜品得到您的肯定时,是我们最开心的时刻!期待您的下次光临哦!
?感谢您的认可!您的每一次用餐,我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上!
?亲爱的小主,非常感谢您的认可和评价,XX(店名)会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们,为我们提出更多的建议和意见!
?感谢吃货朋友百忙之中的支持和点赞,祝您用餐愉快天天好心情!
?感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”,下次点餐就不会再迷路了哦!
?我们的追求不仅仅是让您吃饱,让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力!
?遇见你很开心,希望每天都能遇见你!
所以在大家空闲的时候,可以自己多整理一下评论的回复语,以便应对各种客户的评论。同时给客户不会是那种千篇一律的感觉!所以,如果感觉这篇文章对您有用的话,可以收藏起来,以备不时之需哦!